Ablauf einer Datenrettung
Schritt 1 – Einsendung Ihres Datenträgers zur Datenklinik
- Verpacken Sie Ihren Datenträger in einem stabilen Karton
- Benutzen Sie das Versandformular für Ihre Angaben und senden es zusammen mit Ihrem Datenträger an uns
- Sie sollten ihren Datenträger als versichertes Paket an uns schicken (Drücken Sie hier um zur Adresse zu gelangen)
Schritt 2 – Diagnose und Datenrettungsprozess
- Beim Empfang Ihres Paketes wird Ihr Datenträger in unserem System eingebucht, eine Kundennummer wird Ihnen per eMail zugestellt und die Diagnose beginnt
- Sobald die Diagnose abgeschlossen ist, werden Sie von unserem Serviceteam mit dem Ergebnis kontaktiert und eine entsprechende Fileliste wird Ihnen zugesandt
- Im seltenen Fall das Ihre Daten nicht zu retten sind werden wir mit Ihnen den sicheren Rückversand Ihres Datenträgers arrangieren
Schritt 3 – Rückversand Ihrer Daten
- Ihre Daten erhalten Sie auf einem neuen Datenträger (i.a. DVDs)
- Bei Zahlungseingang werden Ihre Daten umgehend über einem versicherten Kurierservice zu Ihnen geschickt
- Eine Kopie Ihrer Daten wird für 7 Tage aufgehoben, die Daten werden danach gelöscht und der Auftrag ist damit abgeschlossen
Holen Sie sich jetzt Ihre Daten zurück, betätigen Sie einfach den nebenliegenden Button
